KS24 - Die Online Videothek - Spiele, Konsolen und Filme ausleihen


Fragen und Antworten

Welche Bezahlmethoden bieten wir Ihnen an ?

Sie können bei uns per PayPal, Sofortüberweisung oder Banküberweisung bezahlen.
Sie zahlen bei uns selbstverständlich KEINE Transaktionsgebühren!

Wie schnell erhalten Sie ihre Ware ?

Wir versenden ihre Artikel je nach Bestellzeit sofort oder spätestens am nächsten Werktag.
Bestellungen die bis 12:00 Uhr bei uns eingehen werden garantiert noch am selben Tag bearbeitet und versendet!
In der Regel erfolgt die Lieferung ihrer Ware ab Kaufdatum innerhalb von 1-3 Werktagen mit DHL oder der deutschen Post.

Was müssen Sie bei einer Bestellung von USK/FSK 18 Artikeln beachten ?

Artikel die mit USK 18 gekennzeichnet sind, müssen wir zusätzlich mit 3,95€ Versandkosten berechnen. Da dieses jugendgefährdende Medien sind und wir diese nur per Identitäts- und Altersprüfung der DHL an den bei uns registrierten, volljährigen Kunden senden. Bei diesen Artikel können wir leider keine Ausnahme machen, wir bitten daher um Verständnis.

Können Sie ihre Ware auch an eine Packstation liefern lassen ?

Ja wir liefern selbstverständlich auch an alle DHL-Packstationen.

Sind bei den Spielen die Online-Codes für Zusatzinhalte oder Downloads noch einlösbar ?


Es mag teilweise so sein, dass diese Codes tatsächlich ungenutzt sind, jedoch schließen wir dies kategorisch aus, womit Sie bei einer Bestellung davon ausgehen sollten, dass diese nicht enthalten sind. Es ist im Internet-Zeitalter sicherlich verständlich, dass so gut wie jeder Kunde seinen Code nutzt und es für uns keine Möglichkeit gibt eine eventuelle Gültigkeit festzustellen.

Wie lange habe ich auf meine gekauften Produkte Gewährleistung ?

Sie bekommen bei uns 12 Monate Gewährleistung auf ihre gekauften Produkte. Sollten sie in diesem Zeitraum einen technischen Defekt oder Mangel an ihrem Gerät feststellen, so wenden Sie sich bitte direkt an unsere KS24 Service Hotline.